与商家纠纷能够报警吗
消费者维权
2024-01-28 19:34
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与商家发生纠纷一般不采取报警手段。但是有其他多种维权方式，比如与经营者协商和解、请求消费者协会协调、通过拨打12358价格举报热线举报、登录全国12358价格监管平台进行举报、向有关行政部门申诉、向人民法院起诉等手段。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 -
商铺纠纷是否可以报警要看具体的情况。一般的店铺纠纷是属于民事纠纷，而警察是不处理民事纠纷的，当事人可以向仲裁机构或者法院申请解决纠纷。如果因商铺纠纷而发生打架斗殴等情形的话，原则上违反治安管理处罚法规定甚至是犯罪，这种情况下就可以报警。法律依据：《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 -
法律分析：消费者与商家产生纠纷属于民事案件，若发生消费纠纷引起打架斗殴、毁损他人财务等违反治安管理的行为，报警可以直接处理，但若单只涉及消费纠纷，向警方报警求助，警方也会出警，但由于这一类的问题不属于警方的管辖范围。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
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