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在闲鱼平台出售商品，到货后买家拒绝付款和退货，现在联系不到买家，金额3000

消费者维权 2024-01-31 00:52 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，建议起诉解决
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2024-01-31 00:50

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  • 1.退货时，双方需要协商后才能退货，即如果没有质量问题，卖家可以拒绝退货。如果放货没有问题，不涉及禁售商品或者质量问题，即使客服介入，卖家也可以不接受退货。
    2.如果闲鱼卖家的文案和与你的沟通中明确写明不退不换，是不能退的。如果卖家没有写不退不换，这种情况下，你可以退款。但是如果宝贝没有明显的质量问题，闲鱼卖家会和你沟通退换货的具体原因。
    3.闲鱼是一个定位于快速处理你我二手闲置物品的社区。个人在闲鱼上转让闲置物品，不是经营性质，而是消费者之间的交易。不能无故强制卖家提供售后和7天退换货服务。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2024-01-31 00:50

    咨询我


  • 质量问题由卖家承担。
    闲鱼平台不支持不理由退货（比如不喜欢之类的），如果买家是收货拒签，买家如果是有合理拒签理由和证据的，来回运费都由卖家自己承担。
    简介
    买家如果没法证明合理拒签的，而订单不是包邮的，那么来回运费买家承担；如果买家没法证明合理拒签的，且订单是包邮的，那么发货运费由卖家承担；如果产生二次运费，二次运费由买家承担。
    闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程。
    损害赔偿律师团队律师
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    2024-01-31 00:52

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