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我买了一辆汽车,现在是两个月多一点,出现发动机缸体有沙眼漏水,能不能要求4s店更换新车或者退款

消费者维权 2024-03-28 13:26 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 一般不能退
    意思就是购买了新车之后4S店一般会赠送一次或者数次免费保养。小保养的内容:
    1、小保养一般是指汽车行驶一定距离后,为保障车辆性能而在厂商规定的时间或里程做的常规保养项目。主要包括更换机油和机油滤芯。
    2、小保养的时间取决于所用机油和机油滤芯的有效时间或里程。不同品牌级别的矿物质机油、半合成机油、全合成机油有效期也不尽相同,请以厂商推荐为准。机油滤芯一般分常规及长效两种,常规机油滤芯随机油一起更换,长效机油滤芯使用时间更长。
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