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药店买的药没用退不了吗?

消费者维权 2024-04-18 08:54 人浏览
共3位律师解答
  • 药品一般不退换,这是基于药品特殊性和国家药监局的规定。药品是用于人体的,其管理非常严格,售出后环境改变可能影响质量。因此,除非有特殊情况,如药品存在质量问题或售出时存在误导,否则通常不支持退换。不退换药品旨在保护消费者用药安全。
  • 对于药品退换问题,常见处理方式有与药店协商、向药监部门投诉等。具体选择应根据实际情况判断,如药品是否存在质量问题、是否有退换政策等。建议先与药店沟通,若无法解决再考虑投诉等其他途径。
  • 药品退换受限,但可尝试以下操作:1. 若药品有质量问题,可凭购买凭证和问题药品与药店协商退换;2. 若因药店误导购买,可提供证据与药店沟通退换;3. 若药店拒绝退换,可向当地药监部门投诉并寻求帮助。请注意,以上操作需根据实际情况灵活调整。
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