买了假货怎么索赔
消费者维权
2024-04-21 13:04
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买到假货，可要求三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》，经营者欺诈需增加赔偿消费者损失，金额为消费者购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元计。情节严重应及时向行政部门投诉，以防权益受损。
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购买到假货，您可以选择向卖家索赔或向行政部门投诉。索赔时，可依据购买凭证要求退货并赔偿；投诉时，需向行政部门提供证据，如购物凭证、假货鉴定报告等，以便行政部门调查处理。
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买到假货，应先保留购买凭证和假货证据。如与卖家协商无果，可选择向消费者协会投诉或向法院起诉。投诉时需提供证据，等待协会调解或法院判决；起诉则需委托律师，准备诉状和证据材料，通过法律途径维护自己的合法权益。
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