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厂家、商家在促销活动或其他活动中明确规定其对活动享有“最终解释权”是否合法

消费者维权 2024-04-22 19:42 人浏览

共3位律师解答

厂家、商家规定“最终解释权”在法律上通常不被认可。依据《中华人民共和国民法典》，格式条款需遵循公平原则，商家不能单方面解释免除或减轻其责任的条款。若商家不合理地利用“最终解释权”侵害消费者权益，该条款将被视为无效。
不良影响：若商家坚持此类条款，可能导致消费者信任下降，法律纠纷增加，甚至面临行政处罚。

法律快车咨询顾问

2024-04-22 19:40

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“最终解释权”争议处理：
1) 协商阶段：双方直接沟通，寻求共识；
2) 调解阶段：邀请第三方参与，协助双方达成协议；
3) 法律途径：若协商、调解无果，可向法院提起诉讼或申请仲裁。
注意：在处理过程中，应保留相关证据，如合同、广告等，以便证明自己的权益。

平台法律顾问团队
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2024-04-22 19:40

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针对“最终解释权”问题，常见处理方式有：1) 双方协商；2) 寻求第三方调解；3) 通过法律途径解决。选择方式时，应考虑纠纷的性质、双方意愿、成本及效率等因素。
建议：在轻微纠纷时，首选协商或调解；若涉及重大权益或协商无果，应考虑法律途径。

损害赔偿律师团队
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2024-04-22 19:42

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