我的微信里有个运损美妆群，说所有的货品都是正品，就是运输过程中外包装有损坏，所有不能上专柜，然后就低价销售，我买了几样产品，回来在315防伪码查询网站上查不到，后来在群里联系商家，没有得到解决，直接被踢出群了，我想咨询一下要怎么得到赔偿

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