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我在微信上与他购买了一台手机，付款后不发货

网络购物 2024-04-25 03:14 人浏览

共3位律师解答

在微信上购买手机后，如果卖家不发货，首先你可以尝试与卖家沟通，催促其尽快发货。如果沟通无果，你可以考虑申请退款。此时，如果你有购买前的聊天记录，可以作为证据上传至相关平台，申请客服介入处理。同时，根据《电子商务法》的相关规定，卖家在收到货款后应当按约定时间发货，否则可能构成违约。如果卖家仍不配合，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

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2024-04-25 03:11

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如果卖家既不发货也不退款，你可以通过以下途径解决：首先，收集所有相关证据，包括购买记录、聊天记录和付款凭证。然后，向微信平台投诉，请求其介入处理。同时，你也可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在此过程中，务必保留好所有证据，以便在需要时提供证明。

法律快车咨询顾问

2024-04-25 03:12

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在微信上购买手机并申请退款时，首先要确保有完整的购买记录，包括聊天记录和付款凭证。这些都可以作为申请退款的证据。其次，了解退款政策，确认是否满足退款条件。最后，如果卖家拒绝退款或无法联系到卖家，可以联系微信客服介入处理。

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2024-04-25 03:14

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