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我买的药2样颜色,有可能受潮,商家说,患者吃了半瓶,应该怎样赔偿

消费者维权 2024-04-27 07:30 人浏览
共3位律师解答
  • 药品颜色异常可能受潮,如属实商家应承担责任。建议先与商家协商,不成可向消协或工商投诉,甚至起诉。依据《消费者权益保护法》,除要求赔偿损失外,还可要求支付货款十倍的赔偿金。若药品问题导致健康受损,后果可能更严重。
  • 药品受潮赔偿问题,操作如下:
    1. 与商家协商,提供药品照片和购买凭证,要求合理赔偿;
    2. 协商不成,向当地消协或工商部门投诉,提交相关证据;
    3. 若仍无法解决,可考虑向法院提起民事诉讼,要求赔偿损失和支付货款十倍的赔偿金。
    注意保留所有相关证据,以便证明自己的权益。
  • 药品问题应先与商家协商,协商不成可考虑投诉或诉讼。选择处理方式时,可根据具体情况和自身需求决定,如时间成本、赔偿金额等。投诉可快速得到解决方案,诉讼则可能获得更高赔偿。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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