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我在按摩店充了3000元会员消费了1000剩下的2000我想退他不给退怎么办

消费者维权 2024-05-01 17:02 人浏览

共3位律师解答

您有权要求退还剩余金额，但如涉及赠送金额，则按比例退还。若商家拒绝，可依次向消费者协会、工商部门投诉，最终可诉诸法院。依据《中华人民共和国民法典》，合同中造成对方财产损失的免责条款无效，因此商家不能无故拒绝退款。若不及时处理，您可能面临经济损失和维权困难。

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2024-05-01 17:00

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您可要求商家退还剩余金额。具体操作上：1. 先与商家协商，表明退款意愿及法律依据；2. 若协商无果，收集相关证据（如充值记录、消费凭证等），向消费者协会或工商部门投诉；3. 投诉未解决问题时，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。注意保留所有与退款相关的证据材料。

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2024-05-01 17:00

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针对您的退款问题，常见处理方式有：协商退款、投诉举报、法律诉讼。首先建议与商家协商，若无果可向消费者协会或工商部门投诉，最后可考虑法律途径。选择时，可根据情况紧急程度和证据充分性来决定。

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2024-05-01 17:02

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