我要举报一个商家
消费者维权
2024-05-02 16:34
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共3位律师解答
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举报商家时，您应提供以下信息：被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；以及您的姓名、住址、电话号码等联系方式。这些信息有助于工商行政管理部门进行调查和处理。
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如果商家存在欺诈行为，您可以通过以下方式维权：首先，保留相关证据，如购买凭证、商品照片等；其次，向商家提出退货、退款等要求；若商家不予处理，可拨打12315举报电话或通过信函、电子邮件等方式向工商行政管理部门投诉；最后，若权益受损严重，可寻求法律途径，如起诉商家。
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如果商家拒绝配合工商行政管理部门的调查，可能会受到行政处罚，包括罚款、停业整顿等。同时，商家的行为也会被记录在案，影响其商业信誉。消费者可以通过法律途径追究商家的责任，维护自己的权益。
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