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你好，线下交易，然后退货，卖方不退款，如何收回货款？

消费者维权 2024-05-15 17:42 人浏览

共3位律师解答

参考如下方法。在退款列表里找到需要退款的订单，进入订单详情页，点击订单右下方的退款，按对应的页面提示操作即可。没收到货的直接点击退款，收到货的等上传退货的物流单号，卖方收到货物即会安排退款。当交易发生之后一段时间内，由于买家或者卖家的原因需要退款时，卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家，微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后，按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。

平台法律顾问团队
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2024-05-15 17:41

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律快车咨询顾问

2024-05-15 17:26

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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2024-05-15 17:42

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