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律师，您好！要向您咨询一下，我买的房子刚要进行装修就发现了楼板开裂贯穿了整个客厅还有卧室等都有，已经叫物管和施工方来看过了说是要进行修补，也承认是工程质量，我们想提出赔偿，对于我们普通老百姓买套房不容易但是新房就有了质量问题，和我以后入住有没有安全保障，对于这个赔偿有什么法律规定文件，是要赔偿多少，我们如何维权，谢谢已经叫物管和施工方来看过了有没有安全保障，对于这个赔偿有什么法律规定文件，我们如何维权

继承 2019-05-03 09:24 人浏览

共4位律师解答

家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。
装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。

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2019-05-03 09:01

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因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。《消费者权益保护法》中第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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2019-05-03 09:05

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　其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。

继承律师团队
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2019-05-03 09:24

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商品房质量问题通常可分为以下三种情形：

一、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。

二、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任。

三、因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。

法律快车咨询顾问

2019-05-03 09:12

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