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我在淘宝上买了儿童被子和三件套。当时三件套宣传是A类，收到后发现B类显示在洗涤标志上。商家是虚假宣传还是可以要求赔偿？

网络购物 2024-05-17 09:01 人浏览

共3位律师解答

购买到虚假宣传商品赔偿标准如下：1、如果消费者的合法权益受损的，可以要求经营者赔偿。如果被欺诈者被认定为被欺诈的事实的，被欺诈者可以主张的价格欺诈赔偿为消费金额的三倍的赔偿；2、如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。虚假宣传行为如何认定1、主体判断上，双方是否存在市场竞争关系；2、侵权方主观上是否存在恶意；3、侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分；4、虚假宣传及误导宣传的后果是否损害了消费者或竞争者的权益，是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序。

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2024-05-17 09:01

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2024-05-17 08:45

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