你好，律师。我花了1000元在xx买了一个游戏账号。买之前问商家有没有成名，商家说没有。我下单后，他告诉我，他真心让我再付1000元帮我破解。但是我没有钱。给他们。他们既不给我账号也不退款，所以我的钱被他们吞了。我该怎么办？

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