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我在实体店买了一辆电动四轮车，开了四天就坏了，我想退了，卖家不给退

消费者维权 2024-05-18 18:46 人浏览

共3位律师解答

如果卖家仍然拒绝退货，你可以考虑向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。在投诉或举报时，你需要提供购买凭证、质量问题的证据以及卖家的拒绝退货态度等证据。同时，你也可以考虑通过法律途径解决，比如起诉卖家。根据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，你有权要求卖家退货或履行其他义务。

平台法律顾问团队
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2024-05-18 18:43

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为避免类似情况再次发生，作为消费者，在购买商品时应选择信誉良好的商家，并详细了解商品的质量、保修期限等信息。在收到商品后，应及时检查商品质量，确保商品完好无损。如果发现商品存在质量问题，应及时与商家沟通协商，并保留好相关证据以备维权使用。同时，可以关注消费者权益保护相关的法律法规，增强自己的维权意识。

损害赔偿律师团队
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2024-05-18 18:44

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除了退货，你还可以根据具体情况要求卖家提供换货、修理等解决方案。如果卖家拒绝提供这些服务，你还可以要求卖家赔偿你因质量问题而产生的修理费、交通费等相关损失。在与卖家协商时，务必保持冷静，明确表达自己的诉求，并保留好相关证据以备后续维权使用。

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2024-05-18 18:46

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