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外卖炸鸡里面吃到了鸡毛找商家所要理赔所以拒绝理赔

消费者维权 2024-05-23 00:36 人浏览

共3位律师解答

如果商家拒绝理赔，您可以通过以下途径维权：首先，尝试与商家协商，明确您的诉求和法律依据，如《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定。如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，他们通常会介入调解。若调解仍无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

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2024-05-23 00:33

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商家拒绝理赔时，您可以选择直接起诉。在起诉前，建议您收集好相关证据，如购买凭证、食品照片、就医记录等，以证明您的权益受到侵害。同时，了解《中华人民共和国食品安全法》等相关法律规定，以便在起诉时能够明确诉求和法律依据。

法律快车咨询顾问

2024-05-23 00:34

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除了要求赔偿外，您还可以向商家提出以下要求：首先，要求商家立即停止销售存在问题的食品，以防止更多消费者受到伤害。其次，要求商家公开道歉，承认错误并承诺改进。最后，如果商家的行为涉嫌违法，您还可以向相关部门举报，要求依法查处。

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2024-05-23 00:36

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