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在麻辣烫里吃到虫子了，找了消费者协会，说不在他们的范围，找了XX局，他们去检查要求整改，但是不提赔偿，说不归他们管，应该怎么处理？找了消费者协会，找了XX局，他们去检查要求整改，但是不提赔偿，说不归他们管，应该怎么处理？

房产纠纷 2019-04-30 15:59 人浏览

共3位律师解答

消费者知假买假的行为是针对假冒、伪劣或过期的商品，为获得加倍赔偿而购买，不具有不法性，而是具有社会公益性的行为。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者以个人力量对损害消费者合法利益的行为予以社会监督和打击，是法律所鼓励和提倡的。
　　因此，知假买假的人也属于消费者，你可以按照《消费者权益保护法》第49条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”而获得双倍的赔偿。

法律快车咨询顾问

2019-04-30 15:46

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消费者协会的作用：
对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。消费者维权协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。
中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。

平台特邀律师
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2019-04-30 15:53

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下列情形不属于赔偿的范围：
（一）与行使司行政机关管理职权无关的机关工作人员的个人行为；
（二）因公民、法人和其他组织自己的行为致使损害发生的；
（三）法律规定的不予赔偿的其他情形。。
这里的“法律”，仅指全国人大及其常委会通过的法律，不包括行政法规、规章。

房产纠纷律师团队
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2019-04-30 15:59

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