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成年人在腾讯充值能不能全部退回?

网络消费 2024-06-08 08:42 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:可以协商平台退回充值的,不予以退回的可以诉讼,维护自己的利益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 可以先向游戏平台协商处理
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