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拼多多因为鞋子磨脚退货退款 鞋子寄回去了也退了款之后拒收告知影响二次销售 现在要求补回退款

消费者维权 2024-06-26 21:53 人浏览
共3位律师解答
  • 如果拼多多坚持要求您补回退款,您可以选择与拼多多进行进一步的沟通协商,或者通过消费者协会、市场监管部门等第三方机构进行调解。如果问题仍然无法解决,您还可以考虑通过法律途径维护自己的权益,如提起诉讼。
  • 如果您认为拼多多要求补回退款是不合理的,首先可以保留所有与此次交易相关的证据,如退货记录、退款记录、商品照片等。其次,您可以再次联系拼多多客服,详细阐述您的问题,并引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,强调您的权益。如果问题仍未解决,您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。
  • 如果拼多多的行为确实违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,您可以要求他们赔偿您因此遭受的其他损失。但需要注意的是,您需要提供充分的证据证明这些损失是由拼多多的违法行为直接导致的。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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