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购买电动车商家一直各种理由不给提车，要求退款也是各种理由迟迟不退，想咨询一下怎么处理

消费者维权 2024-07-01 16:01 人浏览

共3位律师解答

针对商家不提车也不退款的行为，您完全有权要求商家立即履行退款义务。根据《中华人民共和国民法典》的相关法规，商家如有违约行为，需要承担相应的法律责任。面对这种情况，您可以考虑通过发律师函或起诉的方式维护自己的合法权益，避免拖延导致诉讼时效超过或证据丢失的风险。

法律快车咨询顾问

2024-07-01 15:57

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商家未能及时退款的行为，处理方法包括与商家沟通协商、向消费者协会投诉、寻求法律途径如发律师函或起诉。您可以首先尝试与商家进行友好协商，如果无法达成一致，再考虑向消费者协会投诉或采取法律手段。发律师函可以对商家形成压力，而起诉则是通过法律途径解决问题的最终手段。

损害赔偿律师团队
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2024-07-01 15:58

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针对商家不退款的情况，处理方式应根据具体情况而定。如果双方有明确的合同约定，您可以按照合同要求商家退款，如若不然，可以通过发律师函或起诉来处理；如果没有明确的合同约定，您可以收集相关证据，向消费者协会投诉或者选择起诉；如果商家已经明确表示不退款，建议您直接采取法律手段进行维权。在操作过程中，一定要注意保留好相关证据，确保自己的诉求合理合法。

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2024-07-01 16:01

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