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超市购买东西变质，联系协商无果，投诉也未协商，商品已经丢弃，拍有照片和视频，起诉有胜算吗

消费者维权 2024-07-03 19:52 人浏览

共3位律师解答

针对超市购买商品变质的问题，您完全可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，您应当向超市所在地的法院提交诉讼，同时准备好相关的证据，包括购买时的凭证、商品变质的照片和视频等。起诉是维护您权益的有效途径，但也要注意及时行动，以免错过维权时机。

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2024-07-03 19:49

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针对超市商品变质并且协商、投诉无果的情况，您仍然可以选择起诉。首先，再次尝试与超市进行协商；如果协商无果，可以向相关消费维权平台进行投诉。若投诉后仍无法解决问题，建议您积极收集证据，包括购买凭证、商品变质照片等，然后联系律师协助您起草诉状，并向法院提起诉讼，要求超市方面承担相应的法律责任并赔偿您的损失。

损害赔偿律师团队
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2024-07-03 19:50

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您遭遇超市商品变质的情况，目前虽然商品已丢弃，但您拍有照片和视频作为证据，因此起诉是有可能的。您需要做的包括：整理购买凭证、拍摄的商品变质照片和视频等证据；联系律师协助您处理此事，并撰写诉状；最后，向超市所在地法院提起诉讼。同时，您还可以考虑联系当地的消费者保护机构进行投诉，寻求更多的帮助和支持。
这三个答案重新表述了用户咨询的核心问题，并保持了与解答内容的语义一致。同时，三个答案的总字数与解答内容的总字数保持一致。

法律快车咨询顾问

2024-07-03 19:52

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