我的房屋后面是一个花园，花园比较低，下雨就积水，然后渗下去顺着消防换到进入我的商铺，给物业反应了几次，都不管，一下雨就忘房子里淌，该找哪个部门反应？
业主维权
2024-07-11 19:38
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对房屋后面花园积水引发的漏水问题，首先应向物业反映。物业有责任协调处理此类情况，包括维修和疏通。如涉及建筑质量问题或设计缺陷，可进一步与开发商或施工单位沟通。《民法典》规定相邻权利人应共同解决排水难题，避免影响扩大化和产生纠纷。
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针对商铺因花园积水导致的漏水问题，物业未予处理，可采取以下措施：首先，与物业公司协商解决方案；其次，若协商无果，可考虑向相关部门投诉；最后，如情况严重，可选择法律途径解决。选择何种方式需根据具体情况灵活判断。
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商铺因房屋后面花园积水导致外墙渗水，物业应承担责任。具体做法包括：第一时间联系物业报修；若物业不积极处理，可投诉相关部门；如情况紧急可自行维修并保留证据，向物业追偿；若问题严重可考虑通过法律手段解决。
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