可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。城市管理局、国土资源或房屋管理局管理管理物业,具体可以咨询所在地城市管理局,应该能得知,物业管理的部分主要是小区的附属设施,是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等进行管理。如果调解不成再走法律诉讼的程序,我们需要注意的是在法律诉讼之前一定要做好相应工作,尽量不要采取口头诉讼的方式,以书面方式进行提交,可以更好的保障我们的合法权益,同时我们需要注意的是,在日常生活中,如果与物业管理部门有纠纷的话,千万不可以采取暴力方式进行解决,只有双方先去协商,才可以将损失降到最低。法律依据:《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。法律依据:《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。