在网上买到瑕疵商品，商家不同意退款怎么办
消费者维权
2024-08-04 16:32
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遇到瑕疵商品且商家拒绝退款的情况，您可以向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》，您作为消费者有获得赔偿的权利。商家不同意退款可能侵犯了您的合法权益，及时投诉有助于维护您的权益，避免财产损失。
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针对购买瑕疵商品而商家拒绝退货的情况，您可以先尝试与商家协商解决。若协商无果，再考虑向工商部门投诉或寻求法律途径解决。选择何种方式需根据争议金额、证据充分性等因素来决定。
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针对商家拒绝退货的问题，消费者应首先保留购物凭证，并与商家协商要求退货。如果协商无法达成一致，您可以向相关部门投诉，甚至寻求法律援助。通过法律途径，您可以有效维护自己的消费权益。
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