我在微信上买的中药交了200定金药是1900货到付款1700，刚发货我不想要找商家退货，商家不同意一直让我买不给退合理吗
网络购物
2024-08-20 18:52
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您购买的中药若存在质量问题，可以通过药品监督管理局鉴定后要求退货。根据《中华人民共和国药品管理法》，药品必须符合国家标准，如有质量问题，商家应当承担法律责任。建议您保留好相关证据，如购买凭证和药品照片等，以便处理可能的退货事宜。
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若您想退货而商家不同意，可以尝试通过平台客服介入或向消费者协会投诉来维护自身权益。首先，建议您与商家沟通协商，如果无法解决问题，再联系微信平台的客服寻求帮助。如果仍无法解决，您可以向消费者协会投诉，他们会为您提供相应的支持和解决方案。
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关于药品退货的问题需要根据具体情况而定。如果药品存在质量问题，您可以凭借购买凭证和药品检测报告等证明与销售方协商退货。如果是个人原因想退货，除非销售方有明确规定，否则一般不予支持。在处理时，建议您保留好相关证据，并与销售方充分沟通，如有需要，可寻求消费者协会或法律途径的帮助来解决。
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