商家在12315维权判定后还是不退款，我该怎么做？
消费者维权
2024-09-13 23:32
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针对商家在维权判定后仍然不退款的情况，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，选择向相关人民法院提起诉讼。消费者有权在收到商品后七日内无理由退货，商家必须按规定退款，否则将受到法律制裁。
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您首先可以尝试与商家进行协商，如果协商无果，您可以向消费者协会寻求帮助进行调解。如果仍然无法解决退款问题，最后您可以考虑向人民法院提起诉讼。具体采取哪种方式，应根据实际情况和个人需求来决定。
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商家不遵守退货退款的规定时，您应该先尝试与商家沟通协商。如果协商没有结果，您可以提出投诉。若投诉也无效，您可以准备相关证据，向法院提起诉讼。在过程中，请确保保留好所有相关证据。
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