七天无理由退货时商品损坏了，商家能拒绝吗？
消费者维权
2024-09-14 07:18
人浏览
共3位律师解答
-
消费者享有七天无理由退货的权利，商家不能拒绝退货。如果商品符合退货条件且完好无损，商家必须接受退货。商家若拒绝退货，消费者可以寻求商业管理部门的帮助，或者向相关部门进行投诉。
-
在七天无理由退货期限内，即使商品有损坏，商家也不能拒绝退货。商家应当在明确拒绝退货的原因后，与消费者进行沟通。如果商家仍然拒绝配合，消费者可以选择向消费者协会或工商管理部门投诉，以维护自己的权益。
-
根据法律规定，消费者享有七天无理由退货的权利。只要商品没有质量问题且不属于不宜退货的类型，消费者都有权在七天内无理由退货。如果商家拒绝履行退货义务，消费者可以通过投诉或法律途径来维权。
平台上海律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
七天无理由退货时商品损坏了，商家能拒绝吗？
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
哪些商品不可以七天无理由退货，是如何规定的
#损害赔偿人浏览
-
七天无理由退货政策下，商品损坏商家能否拒绝退货？
-
七天无理由退货时商品损坏了，商家能拒绝吗？立即咨询当前29,070位律师在线
-
我损坏了，七天内可以无故退货吗？
-
网上购物有七天没有理由退货，但是我把产品弄坏了能退款吗？
-
我损坏了，七天内能无故退货吗？
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
假货，过了七天无理由退货时间能退货吗？
-
商品到货后商家同意退货还可以拒收吗
-
七天无理由退货，商家可以拒绝退货
-
顾客线下买了手机超过七天 无理由退货退款 是否可以拒绝
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
七天内没有理由退货，商家可以拒绝退货
-
无人机风叶有点磨损可以七天无理由退货？
加载中