保修期内淘宝买的商品出现问题，怎么进行维权操作？
消费者维权
2024-09-15 15:48
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在保修期内购买的淘宝商品出现问题，您有权利要求卖家履行保修责任。依据《消费者权益保护法》，您应首先尝试联系卖家进行维修或调换。如果卖家不予回应或拒绝处理，建议您向淘宝客服、店小二或消费者热线投诉，以维护您的合法权益。
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针对网购商品在保修期内出现的故障，您可以主动与卖家取得联系，说明问题并提出保修要求。若卖家无法联系到或拒绝处理，您可以考虑向淘宝平台申请介入，寻求平台的帮助来解决问题。如果问题仍未得到解决，您可以寻求当地消费者协会的支持，他们会为您提供专业的维权指导。
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在保修期内，如您在淘宝上购买的商品出现问题，您应尽快与商家联系并要求进行修理或调换。商家在保修期内有义务为消费者提供售后服务。若商家拒绝履行其保修责任，您可以向工商部门或消费者协会进行投诉，同时保留购物凭证和商品问题照片作为维权的证据。
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