您好我在餐厅吃饭鱼没熟吃两口发现的
消费者维权
2024-09-16 08:36
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如果店家拒绝赔偿，您应首先确保收集好证据，如未熟鱼的照片、视频、消费凭证等，这些都是证明您权益受损的关键。根据《食品安全法》第一百四十八条，您有权要求赔偿。若协商无果，您可以准备相关证据材料，向当地人民法院提起诉讼，通过司法程序维护自己的合法权益。
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除了直接起诉，您还可以选择以下途径维权：1. 向当地消费者协会投诉，请求其介入调解；2. 向市场监管部门举报，由其对店家进行检查和处理；3. 在社交媒体或评价平台上发表真实评价，提醒其他消费者注意。
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从法律角度，您有权要求店家按照《食品安全法》第一百四十八条的规定进行赔偿。店家提出的打折或免费赠送菜品等补偿方式，可视为您与店家之间的协商结果。若您认为这些补偿能够弥补您的损失，且双方达成一致，可以接受。但请注意，确保您的权益得到充分保障。
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