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我是学生从学校退学学校答应一个月退费共9800 现在还没退可以打12315投诉嘛

教育 2019-07-12 16:18 人浏览

共2位律师解答

12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
　　为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

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2019-07-12 16:17

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学校应当依据教育部门发布的退费规定，退回退学学生剩余的学习费用

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2019-07-12 16:18

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