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网上买的鞋几天开胶了，特历害，之前说保修90天，原来是让我自己去修，说是修完了联系他们。我要求退货他们再不回复了。我该怎么办？网上买的鞋几天开胶了，之前说保修90天，我要求退货他们再不回复了。我该怎么办？

产品质量 2019-06-09 18:55 人浏览
共2位律师解答
  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 　　
    （一）消费者定作的； 　　
    （二）鲜活易腐的； 　　
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 　　
    （四）交付的报纸、期刊。
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    2019-06-09 18:51

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  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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    2019-06-09 18:55

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