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您好，我想问一下，一个快递员送了一箱货，送去时货主接收了，沒签字，过了半个月他说箱子里的东西少了两盒，让赔钱，不赔投诉，怎么办呢？，一个快递员送了一箱货，沒签字，过了半个月他说箱子里的东西少了两盒，让赔钱，不赔投诉，怎么办呢？

诉讼 2019-07-07 15:33 人浏览
共2位律师解答
  • 根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：
    1、协商解决；
    2、投诉、调解；
    3、行政申诉；
    4、提请仲裁；
    5、提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-07-07 15:26

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  • 消费者购物前维权自身合法权益的方法：
    　　
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
    　　
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    　　
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-07-07 15:33

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