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在X宝上买了一件裙子，买的时候是49，然后今天快递员没给我发短信没给我打电话就代替我签收了，结果现在丢件了，怎么办？他是否应该赔偿我？现在该裙子已经涨价了，他应该赔我现在的价格还是我买的时候的价格？在X宝上买了一件裙子，怎么办？是否应该赔偿我？

损害赔偿 2019-07-02 00:00 人浏览
共2位律师解答
  • 不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。
    一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-07-01 23:56

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  • 消费者权益受到的损害后的维权途径：
    1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
    　　
    2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    　　
    3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    　　
    4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
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    2019-07-02 00:00

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