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我家卫生间链接洗衣机的水龙头断了。家里没人，泡水后把家具、地板等都淹了。我们想要赔偿，水龙头从西门子购买并安装，但是过保修期。有2个纠结的点：1、质保一年，的确是过保了，但是我们实际使用也就5个月。2、水龙头绝对是质量有问题，整个断裂。我家卫生间链接洗衣机的水龙头断了。我们想要赔偿，但是过保修期。质保一年，水龙头绝对是质量有问题

合同纠纷 2019-06-11 20:46 人浏览
共2位律师解答
  • 产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
    （1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
    （2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
    （3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
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    2019-06-11 20:41

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  • 产品质量问题赔偿时效限制如下，《产品质量法》第45条规定，“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外”。
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    2019-06-11 20:46

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