问答详情

你好律师,我去买一件4999元的衣服,衣服的结构是里面是皮草,在外是白色棉布外套组装的,可拆开护理的,当时我买衣服的时候就怕衣服不好洗,反复问了服务员她们店真的包终身免费洗的,她说是的,我就认为是全部都洗,买回去穿脏了拿去洗,她们说只护理里面皮草,不洗外面,你看我能退货吗我去买一件4999元的衣服,衣服的结构是里面是皮草,当时我买衣服的时候就怕衣服不好洗,你看我能退货吗

消费者维权 2019-08-25 16:12 人浏览
共2位律师解答
  • 如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产品责任。
    遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台衡阳律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中