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客人在我店里做祛斑，我们收她1000元，3个月前后闹事，拿产品都3千元，前几天给她分解色素沉淀药水，用了两天，也不按说明使用，说要带她去正规医院看，带她去了，人家医生说就是这样的，她就推卸责任还是说我们没弄好，最后配了医生给她的药水，我就是想她药水用完了，再找我，该怎么办3个月前后闹事，也不按说明使用，说要带她去正规医院看，还是说我们没弄好，最后配了医生给她的药水

综合法律 2019-06-05 15:05 人浏览
共2位律师解答
  • 《侵权责任法》第五十九条规定，因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿 第五十八条患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
    　　
    (一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;
    　　
    (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;
    　　
    (三)伪造、篡改或者销毁病历资料。
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    法律快车咨询顾问

    2019-06-05 15:01

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  • 一般来说有三种途径解决
    一：自己和医院协商。
    二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三：找律师，律师会全权负责的。
    这个你比较省心，当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
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    综合法律律师团队
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    2019-06-05 15:05

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