问答详情

我是某化妆品专柜销售员，平常我们要给顾客发快递，如果没有手写的快递单，就会直接把顾客地址联系方式和产品一块给邮递员，他们自己填写,今天说这事情就是我当时给邮递员顾客信息时，忘记告诉快递员顾客的姓名，快递员发件前也没有问我顾客姓名，自己在快递单上写了收件人（某某某），现在快递丢失，我已投诉，现在投递员说快递已送到收件人工作的收发室，但是到现在快递还没有找到，现在顾客就因为收件人没写清楚，要求我赔偿损失，我该怎么办？平常我们要给顾客发快递，如果没有手写的快递单，现在快递丢失，我已投诉，我该怎么办？

仲裁 2019-06-24 19:51 人浏览
共2位律师解答
  • 你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
    推荐

    2019-06-24 19:46

    咨询我

  • 一般来说有三种途径解决
    一：自己和医院协商。
    二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三：找律师，律师会全权负责的。
    这个你比较省心，当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-06-24 19:51

    咨询我

  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
    平台柳州律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
柳江区律师 融安县律师 柳城县律师 城中区律师 鹿寨县律师 鱼峰区律师 柳北区律师 三江县律师 融水县律师 柳南区律师
河池律师 百色律师 贺州律师 来宾律师 崇左律师 玉林律师 贵港律师 钦州律师 防城港律师 北海律师 梧州律师 桂林律师 柳州律师 南宁律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律问答 > 广西问答 > 柳州问答 > 柳州仲裁问答 > 问答详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟