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今年四月份，通过网络认识了武汉xxx健身会所的A，在其手机用一万元进了一批遥控飞机，可发货的时候才知道他们是按飞机的市场价发货，我没有利润，所以要求退货退款，可他们说我违反了合同，只能退百分之四的钱给我，通过多日的协商都没有结果，迫于无赖我答应了，并把所有的货返还给了他们，但是那百分之四的款一直没退，一直拖一直拖，现在他们也不接我电话了，已经连续打了两个星期电话，一直不接，我不是武汉人，请问这属于诈骗吗？我该怎么做？所以要求退货退款，可他们说我违反了合同，请问这属于诈骗吗？我该怎么做？

消费者维权 2019-06-07 13:29 人浏览

共2位律师解答

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

法律快车咨询顾问

2019-06-07 13:27

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合同里如果有解除合同的条款，可以退款并要求违约金。所谓解除权是指合同订立后尚未履行或者尚未完全履行之前，基于法定或者约定的事由，通过当事人单方意思表示即可使合同自始不发生效力的权利。
附相关法律条文：《合同法》第96条规定：“当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。”可见，解除权行使的方式主要可分为通知与进行批准，登记。

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2019-06-07 13:29

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