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27号在超市买了50多元面包，分成三袋，其中13.2元一袋的面包，第二天早上吃了发现面包发霉了，后来在网上查可以一赔十，最低赔1000元，于是晚上6点投诉到了超市，当时厂家业务电话沟通补偿我一件面包（5斤），另退50元，我也同意了，第三天厂家业务与我联系，反悔了要求直接发200元微信红包我，厂家业务只答应150元红包，说你过来超市再说吧，到了超市后厂家业务说总共赔偿我200元休闲食品，我老婆不同意，要求赔偿1000元，厂家不同意，我现在该怎么办27号在超市买了50多元面包，我老婆不同意，厂家不同意，我现在该怎么办

综合法律 2019-05-19 19:19 人浏览

共2位律师解答

对已履行的赔偿协议能反悔的条件：按照《合同法》第五十条的规定，因重大误解订立协议的、在订立协议时显失公平的，或者一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的协议，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。实践中，尤以重大误解和显失公平要求重新获赔之案件为多。
“重大误解”是从意思表示角度说的，即在协议签订时当事人因某种原因对事态的判断出现失误，在抱有重大误解的心态下签订协议，并非其真实意思表示。而“显失公平”主要是从损害后果角度讲的。

综合法律律师团队
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2019-05-19 19:11

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消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　
2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　
4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

法律快车咨询顾问

2019-05-19 19:19

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