你好律师，我和对方撞车发生事故，交管部门坚定对方全责，保险公司，让我指定地点修车，车修好了花了5300块钱，安正里负全责一方应当把5300块钱先垫付了，对吧，现在出现啥情况呢，我跟对方不认识，也没见过面，他的车是租赁车，开车的是租他车的司机，我也联系到，租赁车主，让他先垫付，他也承认这道手续，可他说没钱垫，让我先垫上，我找保险公司呢，他说你自己协商保险公司不管，我单位着急用车，半截子，我不得不垫付这比修车费，我就是问问，保险公司就不管这事吗，说俩车一起修完了，我拿发票到，赔付那给我钱，那到行我先垫上，我就怕保险公司把他修车钱给报了，车主不管我了我这钱不是要不回来了吗，保险公司给他打款，像这种情安正里负全责一方应当把5300块钱先垫付了，我找保险公司呢，车主不管我了我这钱不是要不回来了吗
保险纠纷
2019-06-06 09:53
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车险理赔时一般需要车主到场，但不是每次都需要。
车险理赔流程：不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
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交通事故解释
(2012)
第十六条 同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。
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