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买家明明知道是高仿买了，但是又举报我卖假货怎么办？

合同纠纷 2019-06-16 17:28 人浏览
共3位律师解答
  • 在网上买到假货可以投诉12315吗。若在网上买到假货，或者发现网店搞虚假宣传等，保存好相关证据，及时拨打12315。向工商部门举报。
    “12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
    拨打要求
    (1)当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
    (2)当在消费过程中，权益受到侵害时；
    (3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
    (4)当发现虚假广告，欺骗消费者时；
    可以拨打12315投诉举报电话
    合同纠纷律师团队律师
    合同纠纷律师团队
    推荐

    2019-06-16 17:12

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  • 可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再想如何举报假冒伪劣商品。
    如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之，消费者如果发觉自己购买了假冒商品，一定不要自认倒霉，要及时向有关部门举报，这样就可以使假冒商品没有立足之地，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-06-16 17:13

    咨询我

  • 消费者购物前维权自身合法权益的方法：
    　　
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
    　　
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    　　
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
    平台法律顾问团队律师
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    官方

    2019-06-16 17:28

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