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我家房子装修选择了一个全国连锁的装修公司并且签订了合同，在装修竣工后发现房屋墙面、地面存在大量开裂空鼓，严重的质量问题，现在装修公司不给予解决，起先装修公司进场施工时他们已经发现原开发商交付时候墙面存在大量空鼓，后来我又另外加钱给装修公司让他们负责维修并解决，谁知现在竣工后老问题并没有修好，推脱责任说这东西根本就修不好，并且我通过他们总部官网查询这家装修公司根本就不是真的连锁店，是挂牌假冒品牌连锁装修公司，请问我该怎么维护自己的权益？现在装修公司不给予解决，谁知现在竣工后老问题并没有修好，请问我该怎么维护自己的权益？

房产纠纷 2019-07-30 14:57 人浏览

共3位律师解答

房屋装修不合格怎么办
目前消费者对房屋装修方面的投诉主要集中在空气污染、偷工少料等几个问题，例如装修后室内空气污染问题，消费者首先应当在选择检测单位时选择经过国家技术监督部门的计量认证的许可和从事本专业的相应检测的单位，即使是原有合同上没有室内环境条款，也必须符合国家室内环境空气质量标准，注意购买材料留下一块样品和工程验收时要有一份室内环境检测报告，一旦发现室内环境污染问题，可以此作为判断责任的依据。
首先找装修公司协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。
其次，消费者可以找有关部门。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。
再次，如果双方调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益，应聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如成功当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。
在发生纠纷以后要把握好心态。有不少难以解决的问题也是由于消费者要求赔偿过高，提出了不合理或者不切合实际的要求。

房产纠纷律师团队
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2019-07-30 14:32

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遇到房屋装修合同纠纷解决办法如下：
　　A、与经营者协商解决;
　　B、消费者请求消费者协会调解;
　　C、向有关行政部门申诉;
　　D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
　　E、向人民法院提出诉讼。
　　专家提醒您要注意，一般情况下如果提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。

平台法律顾问团队
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2019-07-30 14:34

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出现房屋装修合同纠纷怎么办?针对装修纠纷，有关部门制订了部分法律法规。比如，《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。
(一)依据《中华人民共和国消费者权益保护法》解决
按照本法，房屋装修合同纠纷作如下处理：
1、与经营者协商解决;
2、消费者请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提出诉讼。
专家提醒您要注意，一般情况下如果提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
(二)依据《民法通则》、《经济合同法》以及其他法律解决
1、当事人自行协商;
2、主管部门行政调解;
3、仲裁解决;
4、诉讼解决。
(三)行业规定对纠纷的解决
某些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：
1、投诉;
2、调解部受理;
3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;
4、调解部、质检部依核查结果进行调解。

法律快车咨询顾问

2019-07-30 14:57

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