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老师你好我前几天在网上买的身材管理器，回来一看不是正品要求退货不给退。现在要求换也不回话了怎么办

综合法律 2019-08-31 18:32 人浏览
共4位律师解答
  • 消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

    　 消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
    　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
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    2019-08-31 18:17

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  • 协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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    2019-08-31 18:24

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  • 《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 　　
    （一）消费者定作的； 　　
    （二）鲜活易腐的； 　　
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 　　
    （四）交付的报纸、期刊。
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    2019-08-31 18:26

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  • 一般来说有三种途径解决
    一：自己和医院协商。
    二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三：找律师，律师会全权负责的。
    这个你比较省心，当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
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    2019-08-31 18:32

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