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我在商场里买的空调从2018.3.26日购买的，至今2018.6.2号没给安装，还不给退货，我以去3次找销售经理，就直接跟我说没钱不能退，这周推到下周一天推一天，就在昨天6.1号我去商场找到销售经理问谁负责就找谁给我退，不给我推就不行，而经理说不能退，我就激动拽着他脖领子推了两下，他就报警说我打他了，商场里有监控，然后到公安局里情绪激动心脏病复发，警官还给我录口供采血，录指纹照相，请问律师我这种行为严重吗？采血录指纹照相又是什么意思？还不给退货，不给我推就不行，而经理说不能退，警官还给我录口供采血，请问律师我这种行为严重吗？

综合法律 2019-06-06 07:02 人浏览

共4位律师解答

用人单位在办公场所安装摄像头这一行为本身并不必然构成对员工隐私权的侵犯，但这并不代表用人单位可以随意使用摄像头。
应受到如下限制：
首先，安装监控设备应当按规定报批备案。
其次，应当向员工明示先知，因为这些监控手段的使用会使雇员的人格尊严部分丧失，如未明示则有偷窥之嫌。
第三，监控仅限于工作场所和工作时间，监控的内容仞限于与企业的经营活动有关，如单位的更衣室、卫生间、浴室等处不得设置，也就是说，并非所有的公共场所都可以安装公共安全图像系统。
第四，用人单位对受监控的员工个人隐私信息负有严格保密义务，不得随意公开。
第五，员工有权知悉监控信息资料的储存情况，有权要求用人单位妥善保存监控信息并定期限销毁。
第六，公民享有平等权，所安装的摄像头应面对整个办公场所，不得只针对特定的一个人。
目前法律对这一块的规定确实不够具体，在现实把握上有难度，就算有公司员工认为公司做法不妥，由于法律上的规定比较笼统，所以这类案件很难进入司法程序。

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2019-06-06 06:42

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关于打架，涉及的情况较多，例如：两个人打架，其行为都违反了《治安管理处罚法》第43条之规定，都涉嫌殴打他人，依法都应承担治安行政和民事赔偿的责任。如果一方报警，公安机关会先进行立案，然后传唤对方进行调查，调查结束后进行调解，调解不成的，依法对双方当事人进行处罚，然后告知就有关民事赔偿到法院诉讼解决。法律链接：《治安管理处罚法》第九条　对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。第四十三条　殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。　　有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
（一）结伙殴打、伤害他人的；
（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；
（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。第八条　违反治安管理的行为对他人造成损害的，行为人或者其监护人应当依法承担民事责任。

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2019-06-06 06:45

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针对经营者故意推卸责任，认为产品出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"

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2019-06-06 06:59

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作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。　　相关法律依据可参考消费者权益保护法：　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。　　第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：　　
(一)商品存在缺陷的;　　
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;　　
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;　　
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;　　
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;　　
(六)销售的商品数量不足的;　　
(七)服务的内容和费用违反约定的;　　
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;　　
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

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2019-06-06 07:02

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