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我两个月年办了一张健身卡，现在因工作地变更想退卡遭经营者拒绝。办卡时和商家签署的合同中有一条是退卡收取1000元会籍费，转卡收取500元转卡费，但是我觉得此项条款不合理，是故意加重消费者责任的条款，而且转卡费的收取也没有法律依据，然后我投诉到12315工商局认为是我的问题造成的，没有给出没有实质性的解决。现在因工作地变更想退卡遭经营者拒绝。办卡时和商家签署的合同中有一条是退卡收取1000元会籍费，是故意加重消费者责任的条款

消费者维权 2019-07-28 15:09 人浏览

共4位律师解答

消费者权益保护投诉电话是12315。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。

损害赔偿律师团队
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2019-07-28 14:46

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当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

平台法律顾问团队
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2019-07-28 14:51

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你现在提到责任划分是否合理，按照交通规则、道路安全等和当时的具体情况，如果你认为这份事故责任认定书有问题，你可以申请复议（不要超过申请复议的期限！！）。根据复议的结果再确定责任认定。
具体有两个方式维权：
一、规定是在收到责任认定书三日内，如你能提出合理的理由说明在三日内才收到，可以提出复核要求。
二、如果你还是对认定结果不满，在司法实践中，可以向法院起诉，在诉讼中将作为证据使用的事故责任认定书的“三性”向合议庭一并提出审查要求，就可以对责任认定再次进行审查。

法律快车咨询顾问

2019-07-28 14:57

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承租人的违约责任：
(1)未按约定支付租金的，除补交租金外，还应偿付违约金。拖欠租金达到一定期限(私房租赁为6个月)的，出租人得解除合同。
(2)对出租房屋使用不当，造成房屋及其附属设施不合理损害的，应负责恢复原状或者赔偿损失。
(3)擅自转租、转借、换租房屋或利用房屋进行非法活动的，出租人有权解除合同，并得请求支付违约金。

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2019-07-28 15:09

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