问答详情

你好！我是一个物业助理，在我上班的时候一位租户到办公室里要求物业开具一个办理暂住证的入住证明，物业这边查询到这户人家拖欠物业费，于是我没有给她开证明，这个业主一直在大吵大闹，我和同事一直在给她解释，她并不听，而且对物业公司及我们个人破口大骂，我们解决不了就想联系我们负责人过来处理，这段时间她一直在辱骂我的父母，各种脏话，我离开前台给负责人打电话描述情况时她跑过来多次指着我骂并抢我的手机，我拒绝交出我的手机，让她稍等负责人过来，但是在她指我的时候直接戳到了我眼镜上，我忍不住和她撕扯起来，差不多20秒，途中我的手机眼镜和她的手机眼镜都掉在了地上，她直接跑去捡了我的手机拒绝归还，之后我报了警，在警察的帮助下她还了我手机，她并无伤痕，但是一直说我打伤她要求去医院检查，我当时肚子也很疼但是我没有去医院是去派出所做了笔录，后面我们协商处理她要求我赔偿她8000元并且不出具任何医院证明，我觉得她在漫天要价完全不合理，事后我才知道她与我的其他同事也发生过冲突，且抓伤了一位同事，但是当时没有和她计较。请问我该怎么办啊？在我上班的时候一位租户到办公室里要求物业开具一个办理暂住证的入住证明，她并不听，请问我该怎么办啊？

房产纠纷 2019-07-30 11:27 人浏览

共4位律师解答

当发生侵权损害赔偿，行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用非常普通、并经常出现的民事责任方式。
由于其涉及的内容较为庞杂，所以我们可以说，损害赔偿又是一种法律制度，它是由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的一个制度体系。侵权损害赔偿具有以下特征：
(一)害赔偿责任的承担方式以造成他人财产或人身损害为前提。
在各种责任形式中，停止侵害、排除妨碍、消除影响这几种责任的承担，均不能以实际造成他人的财产或人身损害为前提，只要受害人的财产、人身或其他权利遭到侵害、面临危险或受到妨碍，即可要求行为人承担此几项责任;返还财产、恢复原状、修理、重做、更换这几种责任的承担只以财产受到侵害为前提;消除影响、恢复名誉和赔礼道歉这几种责任的承担通常仅以人身权或知识产权受到侵害为前提。
而损害赔偿责任的承担既可以以他人财产受到损害为前提，也可以以他人的人身受到损害为前提。
(二)损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容。在其他责任形式中，侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题;即使以实物财产赔付，该财产也应属于侵权行为人所有。
而在返还财产的责任形式中，侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
(三)损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。其他形式的责任，在实际承担时较为简单，易于操作。
而损害赔偿责任在实际承担时却较为复杂，通常会受到各种因素的影响。比如，要考虑到赔偿的范围、赔偿数额的计算、侵权人和受害人的经济状况，在故意侵权中，还要考虑到惩罚性赔偿，如《消法》第49条的规定等。

房产纠纷律师团队
推荐

2019-07-30 11:06

咨询我
因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿精神损害抚慰金。
所以如果别人只是在大街上骂了你两句，你要求精神赔偿，法院一般不会支持。

平台特邀律师
推荐

2019-07-30 11:13

咨询我
1、如果双方协商一致的情况下，可以协商解决赔偿问题；
　　
2、受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

平台法律顾问团队
官方

2019-07-30 11:21

咨询我
《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条
因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第九条
精神损害抚慰金包括以下方式：
（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；
（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；
（三）其他损害情形的精神抚慰金。
在一般的伤害案件中法院对受害人提出的精神抚慰金请求一般不予支持。

法律快车咨询顾问

2019-07-30 11:27

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台石家庄律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。