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(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

刑事辩护 2019-06-11 06:24 人浏览
共2位律师解答
  • 提供安全商品和安全服务的义务:　　
    (1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。　　
    (2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。　　
    (3)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-06-11 06:16

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  • 商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷，消费者应该通过以下方法学会维权：
    （一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。
    (二)对特别关注的问题应当努力地写进合同在法律上讲,广告宣传是要约邀请,它不是真正的合同条款,没有约束力。
    (三)立足于解决问题,不要轻易诉讼法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
    (四)要注意保留和收集证据诉讼有时是不可避免的,掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。
    (五)解决纠纷,集体维权效果好
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-06-11 06:24

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