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我们公司买下了XX广场7号楼605 ，2017年9.25日，连续几天大风大雨，7号楼805室发生空调管爆管事件，导致我们605楼顶、复合地板全部进水，四周墙壁也全部漏水，一部分楼顶石膏板都掉落，至今为止，物业一直推说要等保险公司理赔下来后再做处理，已给我们工作带来了极大的麻烦，当时漏水时，我们的产品全部进水。17年年底，我们通知物业公司要付18年车位的管理费以及一部分车子得停车费，如果物业再不给解决漏水事宜，公司将停止付费，物业不给进停车库，我们就堵在收费口。请问，我这样做违法吗？应该采取什么措施让物业尽快解决漏水的问题。当时漏水造成13家业主受到不同程度的损害。如果物业再不给解决漏水事宜，物业不给进停车库，应该采取什么措施让物业尽快解决漏水的问题。

房产纠纷 2019-08-03 11:08 人浏览

共4位律师解答

可以要求物业承担维修责任，根据规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

法律快车咨询顾问

2019-08-03 10:51

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物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。　　物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
　　如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。

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2019-08-03 10:58

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关于楼顶漏水的解决，需要具体分析，例如，
1、你应找在楼顶的实际施工人承担损害维修和赔偿责任
2、如果你家是顶层，楼顶应属于小区房屋共用面积的一部分，应由小区物业公司负责维修，维修资金从商品住宅维修基金里出。
3、根据你反映的情况，房屋漏水已经将近两年，如无法与物业取得一致意见，建议尽快起诉，避免超出诉讼时效。

房产纠纷律师团队
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2019-08-03 11:04

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2007年10月1日起正式实施的《中华人民共和国物权法》做了明确规定。物业公司是否有权向业主收取停车费（车位费、占道费）的问题，根据不同情况，有所不同。
属于业主共有的地方，只要不影响小区交通，物业公司无权向你收取停车费（车位费、占道费），物价部门也不会对物业公司在小区道路收费有任何批文。
根据税法的有关规定，物业公司向业主收取的停车费，应当计算缴纳营业税并主动开具服务业普通发票。收费不开具发票的行为，违反了税法的有关规定，消费者可向当地地方税务机关举报，也可向当地消费者协会投诉。
停车收费是物价局批准的，有正规的发票，收取的费用归全体业主所有，但要是小区的投资建设太大就可以归物业使用，但要经业委会同意。

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2019-08-03 11:08

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