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本人11月4日至4S店签订购车合同，合同中对提车日期并未详细列明，只表述为“以双方约定的提车日期为准”，当时口头约定是2周提车，到期后4S店以现车为到店为由，要求再等一段时间。当时，4s店承诺12月15日前交车（微信记录为凭）。现经本人主动联系确认提车事宜，对方告知依然提不到车。这种情况是否算4s店违约？本人可否要求赔偿？该如何维护消费者自身权益？当时口头约定是2周提车，是否算4s店违约？本人可否要求赔偿？该如何维护消费者自身权益？

消费者维权 2019-06-13 09:20 人浏览

共4位律师解答

购车合同违约金多少的问题中，虽然合同没有违约金，并不代表不需要承担违约责任，仍然需要赔偿，只是赔偿金额和方式不一样。如果有违约金的，那就按照违约金来，没有违约金的，就是赔偿造成己方的损失。
《合同法》第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2019-06-13 08:52

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1、一方当事人违约，另一方当事人可以根据双方合同约定或法律规定要求违约方支付违约金或承担违约责任。
　　
2、依据：《合同法》
　　第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数
额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
　　约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增
加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予
以适当减少。
　　当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

平台法律顾问团队
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2019-06-13 08:58

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购车合同中要特别注意明确违约责任，要约定解决的方式，合同的管辖地。如明确经销商延期交付车辆，应该赔付多少违约金还是退车等。确认销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致。
如果出现不一致，即使诉讼由于诉讼主体不明，对消费者而言非常不利。如买进口车，由于存在多级代理的形式，在没有弄清合同主体的情况下，购车人的权益很难保护。

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2019-06-13 09:20

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第一，如果承诺书的内容本身与法律法规相抵触，那么即使经过双方签或字盖章那也是无效的。第二，如果内容不违法并且有证据证明单位是强迫你签订的，那么也是无效的，如果没有证据证明单位是强迫的，那么双方签字或盖章后就是有效的。

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2019-06-13 09:12

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